Terms of service

Préambule

La présente Politique de cookies a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Chamini (ci-après « Utilisateurs ») de l’utilisation de cookies et technologies similaires lors de leur navigation sur le site.

Elle précise les types de cookies utilisés, leurs finalités, la manière dont les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences et exercer leur consentement.

Cette Politique s’applique à tous les Utilisateurs, dans le monde entier, et complète la Politique de confidentialité de Chamini. Les traitements de données liés aux cookies sont réalisés conformément à la législation française et européenne applicable, y compris le RGPD et les recommandations de la CNIL.


1. Définition des cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un site internet.

Il permet notamment de reconnaître le terminal de l’utilisateur, de mémoriser certaines informations, d’améliorer l’expérience de navigation et de personnaliser les contenus proposés.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site, tandis que d’autres nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur avant leur dépôt.

Les cookies peuvent être déposés par Chamini ou par des tiers partenaires. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies ou refuser leur utilisation à tout moment, conformément aux dispositions légales en vigueur.


2. Types de cookies et finalités

Le site Chamini utilise différents types de cookies, selon leur finalité et leur nécessité au bon fonctionnement du site.

2.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture des Services. Ils permettent notamment :

  • la navigation sur le site et l’accès aux fonctionnalités essentielles ;

  • la gestion du panier et du processus de commande ;

  • la sécurisation des paiements et des accès.

Ces cookies étant strictement nécessaires, ils ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur, conformément à la réglementation applicable.

2.2. Cookies de personnalisation (ou cookies fonctionnels)

Ces cookies permettent d’améliorer l’expérience de navigation de l’utilisateur en mémorisant certains choix ou préférences, sans être strictement nécessaires au fonctionnement des Services.

Ils peuvent notamment permettre :

  • la mémorisation de la langue d’affichage du site ;

  • l’adaptation de certains paramètres de navigation ou d’affichage lors de visites ultérieures.

Le site Chamini ne propose pas d’affichage direct de contenus issus des réseaux sociaux. Les liens vers des plateformes tierces (telles qu’Instagram ou TikTok) sont uniquement présents sous forme de liens externes.
Aucun cookie propre à ces plateformes n’est déposé par le site Chamini. Lorsque l’utilisateur clique sur ces liens et quitte le site, les traitements de données sont alors régis par les politiques de confidentialité et de cookies des plateformes concernées.

Le dépôt de cookies de personnalisation est soumis au consentement préalable de l’utilisateur lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires.

2.3. Cookies publicitaires

Cette catégorie est présente par défaut dans l’outil de gestion des cookies.

Toutefois, Chamini n’utilise aucun cookie publicitaire et aucune donnée n’est exploitée à des fins de publicité, de ciblage comportemental ou de prospection commerciale.

Aucun cookie publicitaire n’est donc déposé sur le terminal de l’utilisateur via le site Chamini.

2.4. Cookies de mesure d’audience

Ces cookies permettent de recueillir des informations agrégées ou pseudonymisées sur la fréquentation et l’utilisation du site (pages consultées, durée de visite, sources de trafic), afin d’analyser et d’améliorer les performances du site et l’expérience utilisateur.

Les outils susceptibles d’être utilisés sont notamment :

  • Outils intégrés à Shopify : permettant de suivre le nombre de visiteurs, les pages vues et le comportement général sur le site ;

  • Google Analytics 4 (GA4) : outil d’analyse d’audience proposé par Google, offrant un suivi plus détaillé du trafic et des comportements des utilisateurs.

Le dépôt de ces cookies est soumis au consentement préalable de l’utilisateur, conformément au RGPD et aux recommandations de la CNIL.
Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser ces cookies à tout moment via la bannière de gestion des cookies ou les paramètres de leur navigateur.

L’utilisation de Google Analytics 4 peut entraîner un transfert de données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

 

2.5 Gestion du consentement et droits de l’utilisateur

L’utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies à tout moment et retirer son consentement pour les cookies non essentiels, directement via la bannière cookies ou les paramètres du navigateur.

Pour les cookies déposés par des tiers, l’utilisateur est invité à consulter leurs politiques de confidentialité afin de connaître les modalités de collecte, d’usage et de conservation de ses données.

3. Consentement et gestion des cookies

Lors de sa première visite sur le site Chamini, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies via un bandeau dédié.

L’utilisateur peut alors :

  • accepter tous les cookies
  • refuser les cookies non essentiels
  • ou paramétrer ses préférences selon ses choix

Le consentement accordé est conservé pour une durée maximale de 13 mois, conformément à la réglementation en vigueur.

Le consentement est donné par un acte positif clair de l’utilisateur (clic sur « Accepter » ou paramétrage volontaire des cookies), conformément aux exigences de la CNIL.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences :

  • via le bandeau de gestion des cookies disponible sur le site
  • ou en configurant son navigateur pour refuser ou supprimer certains cookies

Le refus de cookies non essentiels peut entraîner une dégradation de l’expérience de navigation ou limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

Certains cookies peuvent être déposés par des tiers (par exemple, Google Analytics). L’utilisateur est invité à consulter leurs politiques de confidentialité pour connaître les modalités de collecte, d’utilisation et de conservation de ses données.


4. Durée de conservation et suppression des cookies

Les cookies déposés sur le site Chamini sont conservés pour une durée limitée en fonction de leur finalité :

  • Cookies strictement nécessaires : conservés uniquement pendant la session de navigation ou jusqu’à la fermeture du navigateur
  • Cookies de mesure d’audience et fonctionnels : conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL

L’utilisateur peut à tout moment supprimer les cookies déjà déposés sur son terminal :

  • via les paramètres de son navigateur, en suivant les instructions spécifiques à chaque navigateur
  • ou via les outils de gestion des cookies proposés sur le site

La suppression ou le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site ou altérer l’expérience de navigation, mais n’empêche pas l’utilisation des services essentiels.


5. Responsabilité et limitations

Chamini met en œuvre les moyens raisonnables et conformes à la réglementation en vigueur afin d’assurer une information claire et transparente concernant l’utilisation des cookies sur son site.

Toutefois, Chamini ne saurait être tenue responsable :

  • des traitements effectués directement par des tiers, dès lors que l’utilisateur quitte le site Chamini ou interagit avec des services externes, lesquels agissent sous leur propre responsabilité
  • des conséquences liées au refus ou à la suppression de certains cookies par l’utilisateur, pouvant entraîner une limitation ou une dégradation de certaines fonctionnalités du site

Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité et de cookies des tiers concernés pour obtenir des informations détaillées sur leurs pratiques.


6. Modification de la Politique de cookies

Chamini se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente Politique de cookies à tout moment, notamment afin de :

  • se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou jurisprudentielle
  • refléter les changements apportés aux outils techniques, aux Services ou aux pratiques de gestion des cookies
  • intégrer de nouveaux services ou technologies nécessitant l’utilisation de cookies.

La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement la présente Politique de cookies afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.


7. Données personnelles

L’utilisation de certains cookies peut entraîner le traitement de données à caractère personnel, notamment des données de navigation ou des identifiants en ligne.

Pour plus d’informations sur les traitements mis en œuvre, leurs finalités, leurs bases légales et les droits des utilisateurs, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Le responsable du traitement des données collectées via les cookies est la société Chamini.